Dasar Privasi salm88 – Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Peribadi Pemain

Dasar Privasi ini menerangkan cara salm88 ("kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform salm88 di salm88.net, aplikasi mudah alih salm88 dan semua perkhidmatan berkaitan. Privasi anda adalah keutamaan utama kami dan kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, telus dan selamat.

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform salm88 — termasuk pengunjung laman web, pemain berdaftar dan mereka yang menggunakan aplikasi mudah alih salm88. Dokumen ini menerangkan hak-hak anda berkenaan data peribadi dan cara anda boleh menghubungi kami sekiranya ada sebarang kebimbangan berkaitan privasi.

salm88 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami bertanggungjawab sepenuhnya sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini boleh diajukan kepada pasukan privasi kami melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia.

Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

salm88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut memberikan gambaran jelas tentang kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan diperlukan oleh undang-undang.

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

salm88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran akaun baharu, termasuk nama, nombor telefon dan butiran akaun bank.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik semasa proses pengesahan akaun seperti kad pengenalan dan dokumen sokongan alamat.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran melalui platform.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan penggunaan yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi salm88, termasuk melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan salm88 melalui sembang langsung, e-mel atau saluran lain.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu yang diperlukan oleh undang-undang, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

salm88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti berterusan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, kolusi dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform atau pemain lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan dasar dan promosi yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk menambah baik pengalaman pemain, memperkenalkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

salm88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga seperti berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan penyedia e-dompet yang diluluskan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Pengesahan KYC: Dokumen identiti mungkin disahkan melalui platform pengesahan pihak ketiga yang bertauliah dan mematuhi piawaian keselamatan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan bersepadu dalam platform salm88 untuk memastikan fungsi permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa yang Berwajib: salm88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Juruaudit dan Penasihat Profesional: Dalam skop yang terhad dan dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, penasihat undang-undang atau juruaudit bebas mungkin mengakses data tertentu untuk tujuan pematuhan dan audit.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada salm88 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setaraf dengan Dasar Privasi kami dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain.

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

salm88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (data-at-rest encryption) untuk maklumat sensitif.
• Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pemain.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
• Pengujian keselamatan berkala oleh pakar bebas (penetration testing).
• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pemain.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

salm88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan mengumpul maklumat penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — laman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, kawasan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform salm88.

Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi salm88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi salm88 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Privasi Kanak-kanak

Platform salm88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar akaun di salm88 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta agar tindakan segera dapat diambil.

Pindaan Dasar Privasi

salm88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh kuat kuasa versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform salm88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara salm88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Sembang Langsung: Klik ikon sembang di sudut bawah platform salm88 untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel: Hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected] — kami akan membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.
• FAQ: Untuk soalan lazim berkaitan privasi dan akaun, layari bahagian FAQ kami.